📝 POLITICA RESI E RIMBORSI – SINTONIACANE

Documento aggiornato il 18 giugno 2026

Questa politica si applica agli acquisti effettuati su www.sintoniacane.it (di seguito, “Sito”).

Venditore: Danilo Monverde – P. IVA 04115130132 – Besano (VA), Italia

Contatti: info@danilomonverde.it

1. CONTENUTI DIGITALI
   (videocorsi, percorsi online, materiali digitali)

Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso dopo che il cliente ha iniziato l’accesso ai contenuti (download, streaming o fruizione online), se in fase di ordine ha espresso il consenso alla fornitura immediata e accettato la perdita del diritto di recesso.

2. EVENTI, WEBINAR LIVE E CONSULENZE
   (online o in presenza)

Cancellazione da parte del cliente

• Entro 7 giorni dalla data dell’evento o della consulenza: rimborso del 100%.

• Entro 3 giorni dalla data dell’evento o della consulenza: voucher di pari importo valido 12 mesi.

• Oltre 3 giorni dalla data dell’evento o della consulenza: nessun rimborso.

È possibile trasferire il posto a terzi previa comunicazione scritta.

Rinvio o annullamento per causa di forza maggiore

In caso di annullamento o rinvio dovuto a indisponibilità del docente, problemi tecnici, maltempo o altri eventi non prevedibili, il cliente potrà scegliere tra:

• Partecipare alla nuova data proposta.

• Ricevere un voucher di pari importo valido 12 mesi.

Nota legale

Per i servizi relativi ad attività del tempo libero con data o periodo di esecuzione specifici, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59, lett. n) del Codice del Consumo.

3. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Qualora sia previsto un rimborso ai sensi della presente politica, esso verrà effettuato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

La visualizzazione dell’accredito può richiedere ulteriori 2–5 giorni lavorativi in base ai tempi del circuito bancario o dell’istituto di pagamento utilizzato.

4. REGIME FISCALE

Le operazioni sono effettuate in regime forfettario ai sensi dell’art. 1, commi 54–89, Legge 190/2014.

• Non soggette a IVA.

• Non soggette a ritenuta d’acconto.

Contenuti digitali

Le vendite di contenuti digitali sono gestite come corrispettivi. Non viene emessa fattura elettronica salvo richiesta del cliente nei casi previsti dalla normativa vigente.

Servizi (consulenze, eventi e webinar live)

Per tali servizi può essere emessa fattura elettronica su richiesta del cliente o quando previsto dalla normativa applicabile.

5. RICHIESTE E ASSISTENZA

Email: info@danilomonverde.it

Oggetto consigliato:

“Richiesta Rimborso – Ordine n. [numero]”

Nel messaggio indicare:

• Nome e cognome

• Numero ordine

• Motivazione della richiesta

• Eventuali allegati utili

6. LEGGE APPLICABILE

La presente politica è regolata dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia è competente il foro del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).